2017年以来,哈巴河县不动产登记中心坚持多措并举、不断提升登记水平、提高服务效能。截止目前,县不动产登记中心共受理1438件,发放不动产权证书、证明1014件,登簿1415件,受理办结率达到94.4%。
一是加强服务窗口业务知识培训。不动产登记中心组织集中培训教育,邀请专业技能人员前来授课,现场咨询请教,开展互动交流,在窗口人员中开展比服务水平、办件数量、办件质量等评比活动。同时,在党员中开展“我是党员我带头”、“我是党员传播正能量”活动,号召党员同志在不同的岗位上发挥先锋模范作用,以不同形式激励大家爱岗敬业、比学赶超,推动窗口工作人员办件质量的共同提高。
二是打造阳光服务平台,以微笑服务暖人心。组织全体干部认真学习文明服务规范。要求每名干部在面对每一位前来办事群众时,都能露出会心微笑,对大家提出的问题都能做到耐心、礼貌的讲解,让这种以心换心、微笑暖心的行为来温暖每一位前来办事的居民,形成相互信任,融洽办公的良好局面。
三是规范审批流程,提高服务实效。目前,不动产统一登记中心设立了12个业务窗口,科学合理地设置了受理→初审(落宗)→复审→核定→缮证(开票)→出件→档案移交等办理环节,明确了各节点的衔接方式和要求,保证了办理工作的有序不混乱、完整不丢失。各登记环节设置了审批期限,以规范严谨的全程审批提高服务实效。






